Términos del servicio
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de Noxwell, incluidas todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestros Servicios.
1. Sobre Noxwell
Noxwell opera esta tienda en línea ("Noxwell", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta tienda es operada por River Négocios Digitais LTDA, una empresa registrada en Brasil (CNPJ: 26.269.550/0001-02), con sede en QS 1 Rua 210, 34/36, Torre 2, Sala 310/311, Parte 15, Areal, Brasília/DF, 71950-770, Brasil. Aunque tenemos sede en Brasil, enviamos y atendemos a clientes en los Estados Unidos e internacionalmente. Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en support@shopnoxwell.com.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para comprar productos en nuestra tienda. Al realizar un pedido, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.
3. Productos e información de productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, colores, especificaciones, materiales y descripciones de la forma más precisa posible. Sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones de productos, imágenes, precios u otro contenido sean precisos, completos, actuales o estén libres de errores. Los colores de los productos pueden variar según la configuración de tu pantalla.
Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la disponibilidad o cantidad de cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
4. Precios y pago
Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los impuestos aplicables, los cargos de envío y otras tarifas se calcularán durante el proceso de pago cuando la ley lo requiera.
Si se produce un error de precio o tipográfico, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto, incluso si el pago ya ha sido procesado. En tales casos, recibirás un reembolso completo.
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos. No almacenamos tu información de pago completa.
5. Aceptación de pedidos
Enviar un pedido no garantiza su aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras:
- Falta de disponibilidad del producto;
- Errores de precio o listado;
- Sospecha de fraude o transacciones no autorizadas;
- Incumplimiento de estos Términos.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, se emitirá un reembolso completo utilizando el método de pago original.
También nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o sistemas de compra automatizados.
6. Envío
Los costos de envío y los tiempos estimados de entrega se describen en nuestra Política de Envío.
Las fechas de entrega son solo estimaciones y no están garantizadas.
Noxwell no es responsable de los retrasos de envío causados por transportistas, autoridades aduaneras, condiciones climáticas, conflictos laborales, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control razonable.
7. Devoluciones, reembolsos y garantía
Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha en que se entregó tu pedido.
Para calificar para un reembolso, los artículos devueltos deben estar sin usar, en su condición original, e incluir todo el empaque original.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original después de que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado.
Es posible que ciertos productos no sean elegibles para devolución si se identifican como venta final o están excluidos de otro modo según nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, imágenes, videos, fotografías de productos, logotipos, marcas comerciales, diseños, software e identidad de marca, es propiedad de Noxwell o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.
Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, modificado, distribuido, publicado o utilizado de otra manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Cuentas de usuario
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.
Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
10. Usos prohibidos
Aceptas no:
- Violar cualquier ley o reglamento aplicable;
- Usar nuestro sitio web con fines fraudulentos;
- Intentar el acceso no autorizado a nuestros sistemas;
- Subir virus o código malicioso;
- Interferir con el funcionamiento o la seguridad de los Servicios;
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
11. Exención de garantías
Excepto según lo expresamente establecido en nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía, nuestros Servicios y productos se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad o no infracción.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Noxwell no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, incluida, entre otras, la pérdida de ganancias, ingresos, reputación, oportunidades comerciales o datos.
Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con cualquier compra o estos Términos no excederá el monto pagado por ti por el producto específico que dio lugar al reclamo.
13. Fuerza mayor
Noxwell no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos fortuitos, guerra, terrorismo, conflictos laborales, pandemias, interrupciones del transporte, acciones gubernamentales, cortes de energía o fallas de proveedores de servicios externos.
14. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, excepto cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario.
15. Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios deberá abordarse primero contactándonos directamente en support@shopnoxwell.com. Cuando se requieran procedimientos legales, estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Brasília, Distrito Federal, Brasil, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable en tu jurisdicción exija lo contrario.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
17. Renuncia
Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra.
18. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía, constituyen el acuerdo completo entre tú y Noxwell con respecto a tu uso de los Servicios.
19. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
20. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en support@shopnoxwell.com.